En ouverture du Panel dont le thème est : « Réglementation : sources d’opportunités, levier de performances et d’amélioration de l’expérience client », le directeur général de l’ARTP a fait savoir aux différents opérateurs de téléphonie que « Le client consommateur a besoin d’avoir des services de qualité à coût raisonnable. Ici, le régulateur s’intéresse au tarif orienté coût. Il faut que les tarifs soient orientés coût » fait savoir le Dg de l’Artp aux différents opérateurs.
« Il nous faut des tarifs orientés coût, il nous faut une bonne qualité de couverture, une bonne qualité de service et une bonne qualité commerciale » reconnaît Abdou Karim Sall sur les difficultés que rencontre le régulateur.
(Source : Dakar Actu, 25 octobre 2023)
